Veelgestelde vragen

Klik op elke pagina op „Lidmaatschap aanmaken“, vul uw gegevens in en bevestig uw e-mailadres. Eenmaal bevestigd, kunt u meteen Voorraadauto's bekijken — een terugbetaalbare aanbetaling ontgrendelt Japan Veilingen, Auto's uit Korea en live bieden.

Japan Veilingen en Auto's uit Korea vereisen een ingelogd account met een actieve aanbetaling voordat u advertenties kunt bekijken. Voorraadauto's is anders — iedereen kan het vrij bekijken zonder account, maar u moet inloggen voordat u een aanvraag over een specifiek voertuig verstuurt.

Zodra uw aanbetaling is verwerkt, kunt u bieden op elk open kavel tot uw biedlimiet. Biedingen worden geplaatst tegen de live Japanse veiling en u wordt direct op de hoogte gebracht als u overboden wordt of wint.

Ja. Uw aanbetaling is terugbetaalbaar als u geen voertuig wint, minus eventuele bedragen die al zijn toegepast op een aankoop. Neem contact op met ons supportteam om een terugbetaling aan te vragen.

Elk voertuig dat via een Japans veilinghuis wordt aangeboden, komt met een origineel keuringsrapport — een onafhankelijk conditierapport over exterieur, interieur en mechanische staat. We bieden nooit op een voertuig zonder dit rapport.

Bankoverschrijving is onze primaire methode voor aanbetalingen, facturen en saldi. Volledige bankgegevens vindt u op uw aanbetalingspagina zodra u bent ingelogd.

Dit hangt af van uw bestemmingshaven en verzendmethode (RO-RO of container) — meestal 4 tot 10 weken van deur tot haven na het laden. Uw contactpersoon bevestigt een schatting voor uw route.

Ja. Uw pagina Mijn Auto's toont elke fase van het proces — betaling, laden, verzending en aankomst — zodat u altijd weet waar uw voertuig zich bevindt.

Japan Veilingen zijn live-bod kavels die rechtstreeks afkomstig zijn van de grote Japanse veilinghuizen. Auto's uit Korea zijn advertenties met vaste prijs, direct te koop, afkomstig van de Koreaanse Encar-marktplaats — geen bieden nodig.

Voorraadauto's zijn voertuigen die Japonic Trade al heeft gekocht en in bezit heeft, klaar om direct te verschepen — echte foto's, een vaste prijs en geen wachten op een veilingdatum.

Nee — Japonic Trade werkt als een direct, online-first team zonder lokale vestigingen. Bekijk onze vestigingenpagina om te zien hoe we u ook zonder vestiging ondersteunen.

Gebruik de contactpagina, mail ons rechtstreeks, of neem contact op via WhatsApp met de gegevens op uw aanbetalingspagina. Onze supporturen zijn maandag t/m vrijdag.