Japonya saati

Sıkça Sorulan Sorular

En çok duyduğumuz soruların cevapları. Aradığınızı bulamadınız mı? Bize ulaşın, size doğrudan yardımcı olalım.

Başlarken

Nasıl hesap oluştururum?
"Üye Hesabı Oluştur" düğmesine herhangi bir sayfadan tıklayın, bilgilerinizi girin ve e-postanızı doğrulayın. Doğrulandıktan sonra Stok Araçlar'a hemen göz atabilirsiniz — iade edilebilir bir depozito, Japonya Açık Artırmaları, Kore'den Araçlar ve canlı teklif vermenin kilidini açar.
İlanlara göz atmak için hesap gerekli mi?
Japonya Açık Artırmaları ve Kore'den Araçlar, herhangi bir ilanı görüntülemeden önce aktif depozitosu olan, giriş yapılmış bir hesap gerektirir. Stok Araçlar farklıdır — herkes hesap gerekmeden serbestçe göz atabilir, ancak belirli bir araç hakkında soru göndermeden önce giriş yapmanız gerekir.

Teklif Verme ve Depozito

Teklif verme nasıl çalışır?
Depozitonuz onaylandıktan sonra, teklif limitinize kadar açık herhangi bir lota teklif verebilirsiniz. Teklifler canlı Japon açık artırmasına karşı işlenir ve teklifiniz geçildiğinde veya kazandığınızda hemen bilgilendirilirsiniz.
Depozitom iade edilebilir mi?
Evet. Bir araç kazanmazsanız, satın alma için kullanılan tutar dışında depozitonuz iade edilir. İade talebi için destek ekibimizle iletişime geçin.
Açık artırma raporu nedir ve neden önemlidir?
Bir Japon açık artırma evi üzerinden listelenen her araç, orijinal bir açık artırma raporuyla birlikte gelir — dış, iç ve mekanik durumu değerlendiren bağımsız bir durum raporu. Bu rapor olmadan hiçbir araca teklif vermeyiz.

Ödemeler ve Nakliye

Hangi ödeme yöntemlerini kabul ediyorsunuz?
Banka havalesi; depozito, fatura ve bakiyeler için birincil ödeme yöntemimizdir. Tam banka bilgileri, giriş yaptıktan sonra Depozitolar sayfanızda gösterilir.
Nakliye ne kadar sürer?
Varış limanınıza ve nakliye yöntemine (RO-RO veya konteyner) bağlıdır — yüklemeden sonra kapıdan limana genellikle 4 ila 10 hafta sürer. İlgili kişiniz, rotanız için bir tahmin onaylayacaktır.
Teklifi kazandıktan sonra aracımı takip edebilir miyim?
Evet. Araçlarım sayfanız sürecin her aşamasını gösterir — ödeme, yükleme, nakliye ve varış — böylece aracınızın nerede olduğunu her zaman bilirsiniz.

Kore'den Araçlar ve Stok

Japonya Açık Artırmaları ile Kore'den Araçlar arasındaki fark nedir?
Japonya Açık Artırmaları, doğrudan Japonya'nın büyük açık artırma evlerinden kaynaklanan canlı teklif lotlarıdır. Kore'den Araçlar, Kore'nin Encar pazarından kaynaklanan sabit fiyatlı, hemen satın alınabilir ilanlardır — teklif vermeye gerek yoktur.
Stok Araçlar açık artırma araçlarından farklı mı?
Stok Araçlar, Japonic Trade'in zaten satın aldığı ve elinde bulundurduğu, hemen sevkiyata hazır araçlardır — gerçek fotoğraflar, sabit fiyat ve açık artırma tarihi beklemeye gerek yok.

Destek

Ziyaret edebileceğim fiziksel şubeleriniz var mı?
Hayır — Japonic Trade, yerel şube ofisleri olmadan doğrudan, çevrimiçi öncelikli bir ekip olarak çalışır. Bir şubemiz olmadan size nasıl destek olduğumuzu görmek için Şubeler sayfamıza göz atın.
Desteğe nasıl ulaşabilirim?
İletişim sayfasını kullanın, doğrudan e-posta gönderin veya Depozitolar sayfanızdaki bilgileri kullanarak WhatsApp üzerinden ulaşın. Destek saatlerimiz Pazartesi–Cuma'dır.

Bir sonraki aracınızı bulmaya hazır mısınız?

Ücretsiz bir hesap oluşturun ve Japonya'dan gelen ekspertizden geçmiş araçları keşfedin. Teklif vermeye ne zaman hazır olduğunuza siz karar verirsiniz.